こんにちは。岡山で会社員をしながらブログを書いている神高（かんだか）です。
SmartTraveler（スマートトラベラー）は「国際空港に到着したときに使える洗濯代行＆宅配サービス」。
「2018年8月の家族旅行で、このサービスが使えていれば」と思ったので、別の記事でご紹介しています。
さて、新しいサービスだけに実際に使った人の声が気になりますよね？
まだ新しいので情報が少ない中ではありますが、整理してご紹介します。
※ ぼく自身も、「家族旅行で使うのが初めて」となるとさすがに心配なので、次の海外出張の時に実際に使ってみることにしました。いずれ、実際に使用してのレビュー記事を掲載します。
SmartTraveler（スマートトラベラー）の口コミ・レビュー
スマートトラベラーは、国際空港の帰国エリアで「洗濯物」を出すことができるという、今までありそうでなかったサービスなので、口コミ・レビューもどちらかというと「満足」よりも「驚き」の感想が寄せられています。
こちらが「パッケージ旅行の特典」を含む、利用者の生の声、口コミ・レビューです。
空港でのドロップオフだけで済みますし、二日で届いたので週明けには仕事で使うことができ、大変便利なサービスです。何より帰国後、大量の洗濯が不要なため、ゆっくり休めました。
旅行の後、すぐに仕事に戻らなければならなかった方の感想です。サービスの特徴をよく表しています。
そのほかにも、話されている方の表情が目に浮かぶようなコメントもあります。
気になる「料金」と「契約条件」
「点数の制限なし」「下着もOK」、さらに袋に入る限りの衣類を「洗濯」し、「配達」してくれます。
袋のサイズは、３０L（30リットル）と５０L（50リットル）、2種類の専用布袋が用意されています。
これで料金は、 M（30 Ｌ）サイズ 4,980円、L（50 Ｌ）サイズ 6,980円（いずれも税別、配達料込）
「下着もOK、点数なしの詰め放題」なのに「低価格」、というのは、いま流行りの「宅配クリーニング」にはない特徴です。
ただし、新しいサービスだけに、我々がイメージしている「クリーニング」とは違うところ、注意点すべき点もありますから、ご紹介しておきます。
SmartTraveler（スマートトラベラー）の注意すべき点
従来の「クリーニング」にはない特徴があるので、運営から公表されている注意事項を以下に整理しておきます。
- アイロンや糊付け、しみ抜き、部分洗い、ドライ洗いはできません（別料金＜オプション＞のクリーニングで可能なケースもあります）
- ランドリーバッグに入る限りは「詰め放題」ですが、あまり多く入れすぎると袋が破損し、衣類の紛失が懸念されます（その場合の衣類の紛失は、免責事項）。
- 下着（上下とも）や靴下も洗濯可能。ただし、極端に汚れたものは他の衣類や機械・設備を守るために、その場で処分される可能性があります（その場合の衣類の紛失は、免責事項）。
- 家庭での洗濯同様、縮み、破れ、変形、色落ちなどが起こる可能性はあります。洗濯時に選別できないので、懸念される衣類はランドリーバッグに入れないでください。（免責事項）
- ウール、シルク、革製品、スーツなど一般ご家庭で水洗い洗濯できないものは、対応不可。また、伝染病などに感染されている（その恐れのある）衣類も対応不可。
- 預かっている間に発生した衣類の紛失は、1ランドリーバッグあたり10,000円を上限に補償。
- 帰国日当日、直接空港カウンターでの申込みはできません。（いわゆる「飛び込み」の依頼は不可）
- 着日の日付＆時間指定は、帰国日の4日後より可能。（ただし、一部地域を除く）
- 19時以降にカウンターに預けた場合は翌日扱い。
- 天候、道路状況、運送会社の諸事情により、配達予定日は変わる可能性あり（免責事項）
- 「ビジネスパックスーツ（上下、Yシャツ（2枚） 2,900円）」などの「クリーニング」はオプションです。「洗濯」を申し込まずに「クリーニングのみ」を申し込むことはできません。
- 「クリーニング」を申し込む場合は「Mサイズ」で申し込みます。クリーニングされた衣類をは「Lサイズ」の袋に一緒に詰めて配達されます。（別送は「運賃着払い」で対応できます）
- 成田国際空港、羽田空港国際線ターミナル、関西国際空港の3か所に加えて、中部国際空港、福岡空港国際線ターミナルでもサービス開始（時期、体制等の詳細は直接、メールでご確認ください）。
まとめ： HIS に認められるほどの利便性
いかがでしょうか。
今までにないサービスなので、最初はいろいろ心配になりますが、使ってみるとかなり好評なのでしょう。
あのエイチ・アイ・エスが、ファミリー旅行専用パンフレット第2弾（関東発着）の「HIS家族旅行特集」で特典に採用したとプレスリリースがなされています。
今なら、L（50 Ｌ）サイズ（6,980円相当）の「ランドリー袋」が無料で付いてきます。
せっかく、家族と大切な時間を過ごすために海外旅行をするのですから、現地での豪華なディナーやアクティビティだけではなく、このような「旅行の余韻」に少し投資すると、本当の贅沢が味わえるのではないでしょうか。
あなたも、ご家族のため、次の旅行でおひとつ、いかがですか？
スマートトラベラーを単独で申し込むときの公式サイトはこちら：
