スマートトラベラーの口コミ・レビュー 驚きの…【洗濯代行】

成田空港 旅行・出張・一人旅

こんにちは。岡山で会社員をしながらブログを書いている神高(かんだか)です。

SmartTraveler(スマートトラベラー)は「国際空港に到着したときに使える洗濯代行&宅配サービス」。

「2018年8月の家族旅行で、このサービスが使えていれば」と思ったので、別の記事でご紹介しています。

さて、新しいサービスだけに実際に使った人の声が気になりますよね?

まだ新しいので情報が少ない中ではありますが、整理してご紹介します。

※ ぼく自身も、「家族旅行で使うのが初めて」となるとさすがに心配なので、次の海外出張の時に実際に使ってみることにしました。いずれ、実際に使用してのレビュー記事を掲載します。

 SmartTraveler(スマートトラベラー)の口コミ・レビュー

スマートトラベラーは、国際空港の帰国エリアで「洗濯物」を出すことができるという、今までありそうでなかったサービスなので、口コミ・レビューもどちらかというと「満足」よりも「驚き」の感想が寄せられています。

こちらが「パッケージ旅行の特典」を含む、利用者の生の声、口コミ・レビューです。

空港でのドロップオフだけで済みますし、二日で届いたので週明けには仕事で使うことができ、大変便利なサービスです。何より帰国後、大量の洗濯が不要なため、ゆっくり休めました。

旅行の後、すぐに仕事に戻らなければならなかった方の感想です。サービスの特徴をよく表しています。

そのほかにも、話されている方の表情が目に浮かぶようなコメントもあります。

初めて利用させてもらいましたが、自分でするよりキレイになって戻ってきました。良かったです。
水洗いと書いてあったので、臭い等が気になっていのですが、全然心配する事なく、いい感じでした。
帰宅後の洗濯ものの山から解放されとても嬉しかったです。ありがとうございました。
想像以上の質の高さに驚きでした!
ツアーの特典として、利用させていただきました。この様なサービスがあるのも知らず、正直なところ、『全部戻ってくるのか』、『手違いはないのか』、不安でしたが、大変満足しております。帰国日翌日の天気予報が、雪・霙でしたので、Gパン・厚手のパンツ・長袖等、乾くのに時間がかかる衣類の洗濯は助かりました。便利なサービスなので、もっと広まるといいですね。
こんなに便利なものかあると知らなかったので驚きました。 ツアーで参加して、特典でついていたので、本当にちゃんと洗濯されるのか心配でしたが利用しました。 こんなにもありがたいサービスがあったとは、知りませんでした。 旅行から帰ってきて、洗濯物が1番大変なので、本当に助かります。 友人にも教えてあげたいと思います。 ぜひ、今後も利用したいと思います。
SmartTraveler(スマートトラベラー)自体は新しい会社ですが、提携しているクリーニング業者は十分な実績のあるところが選ばれています。
安価なサービスだからといっても、そこは手を抜いていません。
国家資格を持つクリーニング師がいる提携店舗が「洗濯」から「たたみ」まで責任を持つので、品質に関して、ここまでの高評価が得られるのでしょう。
口コミにもあるように、かなりの量をさばくので、衣類の紛失が心配ではありますが、運営側の説明によると、バック(袋)ごとをロットにまとめて洗濯することで、混同や紛失を防止しているそうです。

気になる「料金」と「契約条件」

「点数の制限なし」「下着もOK」、さらに袋に入る限りの衣類を「洗濯」し、「配達」してくれます。

袋のサイズは、30L(30リットル)と50L(50リットル)、2種類の専用布袋が用意されています。

これで料金は、 M(30 L)サイズ 4,980円、L(50 L)サイズ 6,980円(いずれも税別、配達料込)

「下着もOK、点数なしの詰め放題」なのに「低価格」、というのは、いま流行りの「宅配クリーニング」にはない特徴です。

ただし、新しいサービスだけに、我々がイメージしている「クリーニング」とは違うところ、注意点すべき点もありますから、ご紹介しておきます。

SmartTraveler(スマートトラベラー)の注意すべき点

従来の「クリーニング」にはない特徴があるので、運営から公表されている注意事項を以下に整理しておきます。

  • アイロンや糊付け、しみ抜き、部分洗い、ドライ洗いはできません(別料金<オプション>のクリーニングで可能なケースもあります)
  • ランドリーバッグに入る限りは「詰め放題」ですが、あまり多く入れすぎると袋が破損し、衣類の紛失が懸念されます(その場合の衣類の紛失は、免責事項)。
  • 下着(上下とも)や靴下も洗濯可能。ただし、極端に汚れたものは他の衣類や機械・設備を守るために、その場で処分される可能性があります(その場合の衣類の紛失は、免責事項)。
  • 家庭での洗濯同様、縮み、破れ、変形、色落ちなどが起こる可能性はあります。洗濯時に選別できないので、懸念される衣類はランドリーバッグに入れないでください。(免責事項)
  • ウール、シルク、革製品、スーツなど一般ご家庭で水洗い洗濯できないものは、対応不可。また、伝染病などに感染されている(その恐れのある)衣類も対応不可。
  • 預かっている間に発生した衣類の紛失は、1ランドリーバッグあたり10,000円を上限に補償。
  • 帰国日当日、直接空港カウンターでの申込みはできません。(いわゆる「飛び込み」の依頼は不可)
  • 着日の日付&時間指定は、帰国日の4日後より可能。(ただし、一部地域を除く)
  • 19時以降にカウンターに預けた場合は翌日扱い。
  • 天候、道路状況、運送会社の諸事情により、配達予定日は変わる可能性あり(免責事項)
  • 「ビジネスパックスーツ(上下、Yシャツ(2枚) 2,900円)」などの「クリーニング」はオプションです。「洗濯」を申し込まずに「クリーニングのみ」を申し込むことはできません。
  • 「クリーニング」を申し込む場合は「Mサイズ」で申し込みます。クリーニングされた衣類をは「Lサイズ」の袋に一緒に詰めて配達されます。(別送は「運賃着払い」で対応できます)
  • 成田国際空港、羽田空港国際線ターミナル、関西国際空港の3か所に加えて、中部国際空港、福岡空港国際線ターミナルでもサービス開始(時期、体制等の詳細は直接、メールでご確認ください)。

まとめ: HIS に認められるほどの利便性

いかがでしょうか。

今までにないサービスなので、最初はいろいろ心配になりますが、使ってみるとかなり好評なのでしょう。

あのエイチ・アイ・エスが、ファミリー旅行専用パンフレット第2弾(関東発着)の「HIS家族旅行特集」で特典に採用したとプレスリリースがなされています。

今なら、L(50 L)サイズ(6,980円相当)の「ランドリー袋」が無料で付いてきます。

せっかく、家族と大切な時間を過ごすために海外旅行をするのですから、現地での豪華なディナーやアクティビティだけではなく、このような「旅行の余韻」に少し投資すると、本当の贅沢が味わえるのではないでしょうか。

あなたも、ご家族のため、次の旅行でおひとつ、いかがですか?

スマートトラベラーを単独で申し込むときの公式サイトはこちら:

※ HIS (エイチ・アイ・エス)の旅行特典として申し込みたいときは、こちらの「HIS家族旅行特集」からどうぞ。
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